Política de envío
"ACABO DE REALIZAR UN PEDIDO, ¿CUÁNDO SE ENVIARÁ?
Por favor, tenga en cuenta que el tiempo de procesamiento y preparación para el envío de su pedido es de 3 a 7 días hábiles.
¿CUÁNTO TIEMPO TARDA EL ENVÍO?
Los pedidos se envían dependiendo del centro de distribución desde el cual se gestione el producto.
Tiempo promedio de tránsito a destinos Mexico: 5 – 10 días hábiles
Existen circunstancias ajenas a nuestro control (desastres naturales, días festivos, condiciones climáticas, etc.) que pueden ocasionar retrasos en el envío. Si bien la mayoría de los paquetes llegan a tiempo, pueden surgir situaciones o retrasos que afecten a las empresas de transporte. Por este motivo, no garantizamos una hora o fecha de entrega exacta; la gestión de la entrega es responsabilidad de la empresa de transporte.
¿RECIBIRÉ UN NÚMERO DE SEGUIMIENTO?
Ofrecemos seguimiento para todos los pedidos. La información de seguimiento estará disponible una vez que se haya enviado el producto. Es posible que cada producto se envíe desde centros de distribución distintos alrededor del mundo, ya que nuestro equipo de investigación se dedica a buscar productos de calidad a precios asequibles.
Una vez que reciba su número de seguimiento, si necesita ayuda para rastrear su pedido, puede visitar nuestra página de seguimiento de pedidos.
¿PUEDO CANCELAR MI PEDIDO?
¡Puede cancelar su pedido sin penalización alguna! Debe solicitar la cancelación dentro de las 24 horas posteriores a la realización del pedido para que esta sea efectiva. Si el artículo ya ha sido enviado, por favor envíenos un correo electrónico o contáctenos a través de nuestra página de contacto. Solo necesita enviarnos un correo electrónico con el asunto «cancel»."
